Điều khoản &
Điều kiện sử dụng
ball6

Định nghĩa & thuật ngữ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất theo định nghĩa sau. Sự hiểu nhất quán các khái niệm này là nền tảng để áp dụng chính xác mọi quy định của ball6.

Điều khoản chung về sử dụng dịch vụ

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ball6, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như các chính sách bổ sung có liên quan của ball6.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Dịch vụ của ball6 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký của người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối và tài khoản sẽ bị xóa ngay khi phát hiện.
• ball6 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ điều kiện theo quy định của nền tảng mà không cần giải thích lý do.
• Người dùng phải đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ ball6 là hợp pháp tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ sinh sống. ball6 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi truy cập nền tảng.
• ball6 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý cho người dùng.
• Toàn bộ nội dung trên nền tảng ball6 — bao gồm văn bản, hình ảnh, giao diện và phần mềm — đều thuộc sở hữu trí tuệ của ball6. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ball6.

Quy định tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng ball6. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thay đổi về thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời thông qua kênh hỗ trợ chính thức của ball6. ball6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp.

• Tên đăng ký phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký phải là thông tin thực, đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. ball6 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do mất mật khẩu hoặc bị đăng nhập trái phép từ thiết bị của chính người dùng.
• Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ball6 qua Telegram @ball6club hoặc Zalo OA.
• ball6 có quyền yêu cầu xác minh KYC tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng không hoàn tất KYC trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa quyền rút tiền cho đến khi hoàn thành xác minh.

Quy tắc đặt cược & trò chơi

Tất cả các hoạt động đặt cược trên ball6 — bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số — đều phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây cũng như quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể được quy định trong mục hướng dẫn của mỗi sảnh.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ và bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập. Kết quả được ghi nhận và lưu trữ tự động — không thể can thiệp sau khi ván chơi kết thúc.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống ball6 sẽ không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ball6 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc ngắt kết nối trong khi ván chơi đang diễn ra, ball6 sẽ giải quyết theo kết quả ghi nhận cuối cùng trên máy chủ, không phải dựa trên màn hình hiển thị của người dùng.
• ball6 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược, thao túng kết quả hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định cụ thể trên giao diện mỗi sảnh. Hạn mức này có thể thay đổi tùy thời điểm và loại sự kiện.
• Người chơi không được phép sử dụng chiến lược arbitrage (chênh lệch kèo), martingale có tổ chức qua nhiều tài khoản, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.

Điều khoản nạp tiền & rút tiền

ball6 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa được ủy quyền, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận bởi hệ thống thanh toán.
• Người dùng phải nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên đăng ký trên ball6. Nạp từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn tiền trong vòng 24 giờ.
• ball6 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số tổ chức tài chính có thể tính phí từ phía của họ — người dùng cần kiểm tra trực tiếp với đơn vị cung cấp dịch vụ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 2 đến 15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví mang chính tên đăng ký trên ball6 và đã được xác minh KYC thành công.
• Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thật (sau khi hoàn thành điều kiện) mới được phép rút.
• ball6 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một giao dịch).

Điều kiện nhận & sử dụng khuyến mãi

ball6 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi chọn nhận thưởng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là từ 15x đến 35x giá trị tiền thưởng, tùy từng chương trình. Yêu cầu vòng cược cụ thể luôn được ghi rõ trong trang chi tiết của mỗi khuyến mãi.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một số trò chơi có thể bị loại khỏi điều kiện vòng cược của chương trình khuyến mãi cụ thể. Danh sách trò chơi được tính vòng cược sẽ được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
• ball6 bảo lưu quyền thay đổi, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp phát hiện người dùng tham gia nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần (bonus abuse), ball6 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản liên quan.

Nghĩa vụ & trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng nền tảng ball6, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ và chịu hoàn toàn trách nhiệm về hành vi của mình. ball6 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hành vi vi phạm của người dùng đối với bên thứ ba.

• Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ ball6 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nền tảng để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Người dùng chịu trách nhiệm đóng thuế thu nhập (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các khoản thắng cược. ball6 không đại diện cho người dùng trong các nghĩa vụ thuế.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ ngôn ngữ thô tục, đe dọa, quấy rối hoặc phân biệt đối xử khi giao tiếp với đội ngũ hỗ trợ hoặc trong bất kỳ kênh cộng đồng nào của ball6.
• Người dùng không được chia sẻ, cho thuê, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ball6 của mình cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng xác nhận rằng tiền nạp vào tài khoản ball6 đến từ nguồn hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Người dùng có trách nhiệm tự đánh giá khả năng tài chính và không đặt cược số tiền vượt quá khả năng chịu đựng tổn thất. ball6 khuyến khích tất cả thành viên đặt giới hạn cá nhân phù hợp.

Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

ball6 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. Đây là quyền tuyệt đối của ball6 nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và lợi ích của cộng đồng người chơi.

Các trường hợp có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC khi được yêu cầu.
• Phát hiện người dùng sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch đáng ngờ có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp kết quả trò chơi.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bonus abuse) một cách có tổ chức hoặc có chủ ý.
• Vi phạm bất kỳ quy định nào của pháp luật Việt Nam khi sử dụng nền tảng ball6.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận đang trong quá trình điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất. Nếu kết quả điều tra xác định không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc.

Người dùng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.